Wir verkaufen keine Velos. Wir reparieren sie.

Wartung und Service, für jedes Problem eine Lösung. Fahrrad Reparaturen aller Arten, auch e-Bikes!

Service Angebote

Zusätzlich zum Paketpreis beträgt der Stundensatz für Einzelarbeiten (Arbeitswerte) 120 Sfr.

Kleiner Service

Rahmen auf Schäden oder Risse kontrollieren
Anbauteile kontrollieren
Räder & Reifen kontrollieren
Funktionskontrolle Beleuchtung
Schaltung kontrollieren und einstellen
Bremsen kontrollieren und einstellen
Kontrolle Steuerlager/Tretlager/Radlager
Kontrolle aller Schraubverbindungen
Schmieren beweglicher Teile
Reifen pumpen
Schnell reinigung ohne Antrieb Reinigung
Kette kontrollieren und schmieren
Endkontrolle & Testfahrt

Preis exkl. Material

Velos ohne Motor: 88 Sfr.
e-Bikes: 99 Sfr.

Grosser Service

Rahmen auf Schäden oder Risse kontrollieren
Anbauteile kontrollieren
Räder & Reifen kontrollieren
Funktionskontrolle Beleuchtung
Schaltung kontrollieren und einstellen
Bremsen kontrollieren und einstellen
Kontrolle Steuerlager/Tretlager/Radlager
Kontrolle aller Schraubverbindungen
Schmieren beweglicher Teile
Reifen pumpen
Reinigung des Velos Inkl. Antrieb Reinigung
Räder zentrieren und Speichenspannung kontrollieren
Software Update (Bosch, Steps, Di2 oder AXS)
Einstellen der Federelemente (wenn vorhanden)
Aus-/Einbau Hinterrad inkl. Kassette anziehen
Kette kontrollieren und schmieren
Endkontrolle & Testfahrt

 

Preis exkl. Material

City, Trekking, Rennvelo: 132 Sfr.
MTB: 154 Sfr.

Grosser Service e-Bike

Rahmen auf Schäden oder Risse kontrollieren
Anbauteile kontrollieren
Räder & Reifen kontrollieren
Funktionskontrolle Beleuchtung
Schaltung kontrollieren und einstellen
Bremsen kontrollieren und einstellen
Kontrolle Steuerlager/Tretlager/Radlager
Kontrolle aller Schraubverbindungen
Schmieren beweglicher Teile
Reifen pumpen
Reinigung des Velos Inkl. Antrieb Reinigung
Räder zentrieren und Speichenspannung kontrollieren
Software Update (Bosch, Steps, Di2 oder AXS)
Einstellen der Federelemente (wenn vorhanden)
Aus-/Einbau Hinterrad inkl. Kassette anziehen
Kette kontrollieren und schmieren
Akku prüfen und laden
Diagnosebericht (Bosch o. Shimano Steps)
Motor Schrauben kontrolieren
Endkontrolle & Testfahrt

Preis exkl. Material

e-City, e-Trekking, e-Rennvelo: 154 Sfr.
e-MTB, e-Cargo: 170.50 Sfr.

Das Werkstatt-Prozedere

1.

Die Bestellung und Annahme des Fahrrads zur Reparatur ist möglich durch:

- der Kunde persönlich in der Reparaturwerkstatt,
- über die Website Online-Tool (Reiter TERMIN BUCHEN),
- per E-Mail – info@michelo.ch
Dies gilt natürlich nicht für kleinere Reparaturen: Austausch von Schläuchen, Reifen, Bremsbelägen usw., zu denen wir Sie auch ohne Termin einladen.
Werkstatt Termin buchen
2.

Der Kunde bringt sein Fahrrad zur Wartung in die Werkstatt:

Dies ist der beste Zeitpunkt, um uns wichtige Informationen über das Fahrrad und seine Komponenten zu geben - wann wurde das Fahrrad das letzte Mal gewartet, welche Arbeiten wurden durchgeführt, gibt es irgendetwas, das am Fahrrad nicht richtig funktioniert, gibt es irgendetwas, das dem Besitzer nicht gefällt, z. B. die Schaltung funktioniert nicht richtig, die Bremsen macht störende Quietsch-/Knackgeräusche usw.
3.

Erstellung eines schriftlichen Auftrags und eines Preisangebots:

Nach einem Gespräch mit dem Kunden erstellen wir einen schriftlichen Fahrradservice-Auftrag: den Arbeitsumfang und die auszuführenden Tätigkeiten sowie einen vorläufigen Kostenvoranschlag mit den Preisen für Teile und Arbeit. Die Preise für die Serviceleistungen sind in der Preisliste auf unserer Website (Reiter WERKSTATT) und an gut sichtbarer Stelle in der Werkstatt ausgewiesen.
4.

Bestätigung über die Rückgabe des Geräts zur Wartung:

Wenn ein Kunde sein Fahrrad in unserem Servicezentrum abgibt, erhält er eine Bestätigung, dass das Fahrrad zur Wartung angenommen wurde, sowie genaue Informationen über die Kosten und die Reparaturdauer.
5.

Reparatur/Wartung des Fahrrads:

Bei der Durchführung einer Wartung oder Überprüfung kann sich herausstellen, dass ein Bauteil zusätzlich gewartet oder ausgetauscht werden muss - in diesem Fall informieren wir den Kunden immer per E-Mail über diese Situation und der Kunde entscheidet, ob wir das Teil austauschen oder nicht. Entscheidet sich der Kunde, das Teil nicht auszutauschen, wird die Reparatur wie bestellt durchgeführt und eventuelle Bemerkungen zum Fahrrad oder zu einer seiner Komponenten auf dem Reparaturbericht vermerkt: z.B. ``der Hinterreifen ist abgefahren, wir empfehlen den Austausch des Hydraulikbremsöls``. usw.
6.

Abholung des Fahrrads nach der Reparatur:

Wir informieren den Kunden per SMS oder E-Mail über den Abschluss der Servicearbeiten. Bei der Übergabe des Fahrrads besprechen wir immer den Service, was in nächster Zeit ausgetauscht werden muss und geben Ihnen gegebenenfalls Tipps, wie Sie das Fahrrad für die nächsten Hunderte oder Tausende von Kilometern nutzen und warten können. Nach Abschluss aller Arbeiten erhält der Kunde eine Rechnung in Papier- oder digitaler Form sowie einen Reparaturbericht, in dem alle durchgeführten Arbeiten und deren Preise aufgeführt sind. Alle Fahrräder und Arbeiten werden digital erfasst, und wir können die Servicehistorie der Fahrzeuge jederzeit einsehen. Aus Umweltschutzgründen versuchen wir, Quittungen, Rechnungen und Dokumente, die keine sensiblen Daten enthalten, elektronisch zu versenden.

Mit 15 Jahren Erfahrung in Reparatur und Bau von Fahrrädern ist mir jede Art von Service oder der Bau deines Traumbikes möglich.